¡Bienvenida a Papillon! Te pedimos que leas detenidamente los siguientes Términos y Condiciones antes de realizar una compra en nuestro sitio web (www.papillon.com.ar). Al navegar y comprar en nuestra tienda, aceptas estar de acuerdo con las siguientes políticas.
1. Nuestros Productos y Talles
- Fabricación Propia: Somos fabricantes y nos enorgullece ofrecer lencería diseñada para “talles reales”. Ponemos a tu disposición toda la asistencia necesaria por WhatsApp para ayudarte a elegir el talle correcto.
- Colores y Fotografías: Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar los colores exactos de nuestras prendas (corpiños, vedetinas, colaless, bodys, etc.). Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de la pantalla de tu celular o computadora.
- Disponibilidad (Stock): Todo el stock está sujeto a disponibilidad. En el caso excepcional de que compres un artículo y este no se encuentre en stock al momento de armar el pedido, nos comunicaremos con vos inmediatamente para ofrecerte un cambio por otro producto de igual valor o la devolución total de tu dinero.
2. Precios y Medios de Pago
- Todos los precios publicados en el sitio están en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen el IVA. Papillon se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso (los pedidos ya abonados no sufrirán modificaciones).
- Pagos Seguros: Las compras se abonan a través de Mercado Pago o Getnet (Banco Santander). Papillon no procesa ni almacena datos bancarios ni números de tarjetas, garantizando una transacción 100% segura gestionada por estas entidades.
3. Envíos y Entregas
- Realizamos envíos a todo el territorio argentino y envíos internacionales a través de FedEx.
- Tiempos de preparación: Una vez acreditado el pago, tu pedido será empaquetado y despachado. Los tiempos del correo dependen de la empresa de logística y tu ubicación.
- Datos de entrega: Es exclusiva responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de entrega correcta y completa. Si un paquete es devuelto a nuestra fábrica por dirección incorrecta o porque el correo no encontró a nadie en el domicilio, el costo del nuevo envío correrá por cuenta de la compradora.
4. Políticas de Cambio y Devolución (Prendas Íntimas) Por tratarse de ropa interior, lencería y corsetería, aplicamos estrictas normas de higiene para cuidar la salud de todas nuestras clientas:
- Condiciones para el cambio: Las prendas solo tendrán cambio si se encuentran en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar, sin olores y con todas sus etiquetas y empaques originales intactos.
- Fallas de fábrica: Al ser fabricantes, controlamos la calidad de cada prenda. Si recibís un producto con una falla de fabricación, contáctanos de inmediato por WhatsApp para gestionar el reemplazo sin costo adicional.
- Costos de envío por cambios: Si el cambio es por talle, modelo o color (por arrepentimiento o error al elegir), los costos de envío de ida y vuelta corren por cuenta del cliente. ¡Por eso te invitamos a consultarnos todas tus dudas sobre talles antes de comprar, si ya compraste no te preocupes! Seguramente un asesor se contactará previamente al envío.
5. Propiedad Intelectual Todo el contenido de este sitio web, incluyendo fotografías, logotipos, textos y diseños de las prendas, es propiedad exclusiva de Papillon Corseterie. Queda prohibida su copia, reproducción o uso comercial sin nuestra autorización expresa.
6. Modificaciones de los Términos Papillon se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te sugerimos revisar esta página periódicamente.
7. Contacto Ante cualquier duda legal o sobre tu compra, podés comunicarte con nosotros a ventas@papillon.com.ar o por WhatsApp al +54 911 6751-6728.